Zaproszenie na szkolenie ProUG

Szanowni Państwo,

Centrum Ekspertyz i Szkoleń Uniwersytetu Gdańskiego rozpoczyna rekrutację na bezpłatne szkolenia prowadzone w ramach projektu „PROgram Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego (ProUG)”. Szkolenia przeprowadzi firma INPROGRESS Szkolenia Sp. z o.o. w formie online.

Kursy będą prowadzone przy użyciu platformy ZOOM.

Zapraszam do zapoznania się z ofertą szkoleń dla kadry zarządzającej i administracyjnej.

Uprzejmie informuję, że w dniu 19 listopada 2020 r. od  godz. 9:00 rozpoczną się zapisy pracowników UG na szkolenia online, organizowane w ramach projektu „PROgram Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego (ProUG)”.

Zapisy będą odbywać się za pośrednictwem łącza internetowego i potrwają do wyczerpania miejsc.

UWAGA: Proszę o zapisywanie się na szkolenie metodą PRINCE2 (practitioner) osoby, które zapisane są na pierwszą część szkolenia metodą PRINCE 2 (foundation).

Link do zapisów: https://zapisy-prac.ug.edu.pl/

Szkolenie nr 1 – szkolenie z zarządzania projektami metodą PRINCE 2 (foundation) – Certyfikowane szkolenie zakończone egzaminem – prowadzone dla 3 grup po 10 osób w każdej grupie. Grupa docelowa: kadra zarządzająca (2 szkolenia) i kadra administracyjna (1 szkolenie).

Zakres szkolenia:

- zrozumienie specyfiki pracy w projektach oraz poznanie i zrozumienie głównych zagadnień związanych z zarządzaniem projektem zgodnie z metodyką PRINCE 2;

- zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do pracy w projektach zarządzanych zgodnie z metodą PRINCE 2;

- poznanie charakterystyki procesów, pryncypiów i ról, niezbędnych do efektywnego zarządzania projektami;

- przygotowanie do akredytowanego egzaminu PRINCE 2 Foundation.

Szkolenie nr 2 – z zarządzania projektami metodą PRINCE 2 (practitioner) – Certyfikowane szkolenie zakończone egzaminem – prowadzone będzie dla 1 grupy 10-cio osobowej. Grupa docelowa kadra zarządzająca.

Zakres szkolenia:

- zapoznanie uczestników z zaawansowanymi zagadnieniami zarządzania projektami w oparciu
o metodykę PRINCE2;

- szkolenie przygotowuje do egzaminu pozwalającego uzyskać międzynarodowego certyfikat „PRINCE2 Practitioner” wydawany przez organizację akredytującą.

Szkolenie nr 3 – z zarzadzania zespołem i radzenia sobie z konfliktem – prowadzone będzie dla 4 grup po 14 osób w każdej grupie. Grupa docelowa: kadra zarządzająca.

Zakres szkolenia:

- celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w praktyczne narzędzia budowania efektywności zespołów; w wiedzę z zakresu zarządzania różnorodnością członków zespołu oraz zapoznanie
z technikami udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej;

- w module zarządzania konfliktem uczestnicy zapoznają się z kluczowymi pojęciami dotyczącymi rozwiązywania konfliktów, zostają wyposażeni w umiejętności niezbędne do rozwiązywania konfliktów w zespole.

Szkolenie nr 4 – z funduszy unijnych – Europejskiego Funduszu Społecznego w perspektywie finansowej 2014-2020 – prowadzone będzie dla 1 grupy 25-cio osobowej. Grupa docelowa: kadra administracyjna.

Zakres szkolenia:

- zagadnienia związane z kwalifikowalnością wydatków w projektach unijnych;

- realizacja i rozliczenie projektów POWER EFS w szkołach wyższych;

- z uwzględnieniem zmian wytycznych obowiązujących od 9 września 2019r;

- zmiany w procedurze wyboru wykonawców obowiązujące od 9 września 2019r;

- prawidłowo prowadzona dokumentacja projektu, w tym prawidłowe opisywanie, obieg
i przechowywanie dokumentów finansowo – księgowych oraz informacje odnośnie dodatkowych dokumentów potwierdzających prawidłowość realizacji projektu i kwalifikowalność wydatków;

- zagadnienia związane z kontrolą projektów.

Szkolenie nr 5 – z profesjonalnej obsługi klienta/studenta – prowadzone będzie dla 4 grup po 12 osób każda grupa. Grupa docelowa: kadra administracyjna.

 Zakres szkolenia:

- specyfika obsługi studenta/ klienta w dziekanacie i sekretariacie uczelni wyższej;

- nawiązywanie kontaktu i budowanie pozytywnych relacji z klientem/ studentem;

- sztuka zarządzania rozmową, w tym: kluczowe narzędzia komunikacyjne umożliwiające efektywne zarządzanie rozmową, analiza potrzeb studenta/ klienta, najczęściej popełniane błędy;

- zapobieganie trudnym sytuacjom, czyli sposoby sprawnej obsługi;

- typ klienta i jak z nim postępować;

- obsługiwać trudnych klientów – właściwa komunikacja w trudnych sytuacjach.

mgr Piotr Zieliński

Uniwersytet Gdański

Zastępca Dyrektora Centrum Ekspertyz i Szkoleń