W ujęciu ogólnym celem CK UG jest świadczenie wsparcia potencjalnym i aktualnym partnerom na etapach: przedwdrożeniowym, wdrożeniowym oraz po zakończeniu instalacji i rozpoczęciu użytkowania system EZD PUW. Stawiamy sobie za punkt odniesienia usprawnienie i prawidłowe zarządzanie dokumentacją cyfrową w instytucji; dążymy do tego, by ułatwić proces przejścia z formy papierowej na elektroniczną i przekazać swoją wiedzę i doświadczenia w możliwie najbardziej przystępnej formie.